Canal de Ética e Denúncias

01Objetivo

O Canal de Ética recebe relatos de condutas que violem a lei, os documentos oficiais da Oxton ou princípios éticos, envolvendo alunos, professores, colaboradores, parceiros ou fornecedores.

02O que pode ser denunciado

• Assédio moral ou sexual, discriminação e ameaças;
• Fraudes, corrupção, conflitos de interesse e irregularidades financeiras;
• Violações de propriedade intelectual e pirataria;
• Uso indevido de dados pessoais;
• Violações do Código de Conduta.

Pedidos de suporte, reclamações de compra e reembolsos devem ser feitos pelos canais de atendimento.

03Como denunciar

Envie seu relato para oxton@oxtoneducation.com com o assunto "Canal de Ética", descrevendo os fatos, as pessoas envolvidas, datas, locais e, se possível, evidências. A denúncia pode ser feita de forma anônima, o que pode limitar a apuração.

04Sigilo e não retaliação

ImportanteA identidade de quem denuncia é mantida em sigilo, salvo obrigação legal. A Oxton não tolera retaliação contra quem denuncia de boa-fé; atos de retaliação são tratados como violação grave.

05Apuração e medidas

As denúncias são analisadas com imparcialidade. Confirmada a violação, a Oxton adotará as medidas cabíveis, como advertência, suspensão ou cancelamento de contas, encerramento de relações comerciais e comunicação às autoridades.

06Denúncias de má-fé

Denúncias sabidamente falsas, feitas para prejudicar terceiros, podem gerar responsabilização civil e criminal do denunciante.

07Dados pessoais

Os dados recebidos pelo Canal são tratados conforme a Política de Privacidade, para apuração dos fatos e exercício regular de direitos.