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Documento oficial
Como funcionam os Pontos Oxton: como acumular, como trocar por cursos e o que não é permitido.
Em resumo
Você acumula pontos com cadastro, compras, aulas, questionários, tarefas e cursos concluídos.
Os pontos podem ser trocados exclusivamente por cursos e pacotes elegíveis da Oxton.
Pontos não são dinheiro: não podem ser sacados, convertidos, vendidos ou transferidos.
Os pontos pertencem à conta do aluno. Fraude ou abuso leva ao cancelamento dos pontos.
O resumo facilita a leitura, mas não substitui o texto completo abaixo, que é o que vale.
Esta Política regula o Programa de Fidelidade da Oxton ("Programa"), que recompensa o aluno com pontos ("Pontos Oxton") pela participação na plataforma. A adesão é automática e gratuita para todo aluno com conta ativa, e esta Política integra os Termos e Condições.
Os Pontos Oxton são um benefício promocional, concedido por liberalidade da Oxton, e não têm valor monetário.
ImportanteO único uso permitido dos pontos é a troca por cursos e pacotes elegíveis da Oxton, nos termos desta Política.
Os pontos são creditados automaticamente na conta do aluno quando ele realiza as ações abaixo, nos valores vigentes na data da ação:
Cada aula, questionário, tarefa e curso gera pontos uma única vez por aluno. Refazer a mesma atividade não gera novos pontos. Os valores podem ser alterados pela Oxton para ações futuras, sem afetar pontos já creditados.
Cursos e pacotes elegíveis exibem, na própria página, o preço em pontos e a opção de compra com pontos. Com saldo suficiente, a matrícula é liberada na hora e os pontos são debitados da conta.
A troca de pontos por curso é definitiva: cursos obtidos com pontos não são reembolsados, nem em dinheiro nem em pontos, conforme a Política de Reembolso.
Se uma compra em dinheiro for cancelada, reembolsada ou contestada (chargeback), os pontos recebidos por ela e pelas atividades daquele curso podem ser estornados da conta.
Os pontos permanecem na conta enquanto ela estiver ativa. A Oxton poderá estabelecer prazo de validade para os pontos, mediante aviso prévio de pelo menos 30 (trinta) dias nesta página e na área do aluno, sem afetar trocas já realizadas.
É proibido obter pontos de forma artificial, como contas falsas ou múltiplas, autoindicação, automação, conclusão de atividades sem estudo real, compartilhamento de conta ou exploração de falhas do sistema.
ImportanteConstatado o uso indevido, a Oxton poderá cancelar os pontos e os cursos obtidos com eles e suspender ou encerrar a conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
O encerramento da conta, a pedido do aluno ou por violação dos Termos e Condições, extingue os pontos acumulados, que não são convertidos em dinheiro ou transferidos.
A Oxton pode alterar as regras do Programa, os valores de pontos e os cursos elegíveis, ou encerrar o Programa, mediante publicação nesta página. Em caso de encerramento, o aluno terá pelo menos 30 (trinta) dias para trocar os pontos acumulados por cursos elegíveis.
O saldo e o histórico de pontos ficam disponíveis na área do aluno, em "Meus pontos". Divergências devem ser comunicadas em até 30 (trinta) dias da ação que gerou os pontos.
Dúvidas sobre o Programa de Fidelidade: oxton@oxtoneducation.com.
Ao acumular ou trocar Pontos Oxton, você declara ter lido e aceito esta Política, inclusive a regra de que os pontos não têm valor em dinheiro e só podem ser trocados por cursos.
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