Política de Privacidade da Oxton Educacional

Última Atualização: 02/05/2024

Agradecemos por utilizar nossa plataforma de aprendizagem online. A Oxton Educacional valoriza a privacidade dos seus usuários e deseja que todos compreendam como seus dados são coletados, utilizados e compartilhados. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas de coleta de dados e os direitos dos usuários de acessar, corrigir ou restringir o uso de seus dados pessoais.

Ao utilizar nossos Serviços, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política ou qualquer outro acordo que rege o uso dos Serviços, pedimos que não os utilize.

Tabela de Conteúdos

1. Tipos de Dados Coletados
2. Forma de Coleta dos Dados dos Usuários
3. Finalidades dos Dados dos Usuários
4. Compartilhamento dos Dados dos Usuários
5. Segurança
6. Direitos dos Usuários
7. Regras Específicas de Cada Jurisdição
8. Atualizações e Informações de Contato
9. Tipos de Dados Coletados

Coletamos determinados dados diretamente dos usuários, como informações inseridas por você, e dados sobre o consumo do conteúdo. Também coletamos dados automaticamente, como informações sobre o dispositivo e interações com nossos Serviços.

1.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

Podemos coletar diferentes dados conforme a utilização dos Serviços:

• Dados da Conta: Para usar determinados recursos, como acessar conteúdo, você precisa criar uma conta. Coletamos e armazenamos dados como endereço de e-mail, senha, número de telefone, ocupação, interesses, sexo, raça, etnia, informações do documento de identificação oficial, foto de verificação, idade, data de nascimento e configurações da conta, atribuindo um número de identificação exclusivo ao usuário (“Dados da Conta”).
• Dados do Perfil: O usuário pode optar por fornecer informações adicionais, como foto, título, biografia, idioma, link para site, perfis em mídias sociais, país ou outros dados que podem ser vistos publicamente.
• Conteúdo Compartilhado: Algumas partes dos Serviços permitem que você interaja com outros usuários ou compartilhe conteúdo publicamente. Esse conteúdo poderá ser visto publicamente por outras pessoas.
• Dados de Conteúdo Educacional: Coletamos dados sobre o acesso ao conteúdo, como cursos iniciados e concluídos, compras de conteúdo, assinaturas, certificados de conclusão, trocas de informações com instrutores e outros alunos, e itens enviados para satisfazer os requisitos dos cursos.
• Dados sobre Pagamento: Coletamos dados sobre compras, como nome e CEP, necessários para processar pedidos. Dados de pagamento são fornecidos diretamente aos nossos parceiros de processamento, incluindo informações sobre o cartão de crédito, endereço de faturamento e CEP.
• Sorteios, Promoções e Pesquisas: Podemos coletar dados ao convidar o usuário a participar de pesquisas ou promoções, como nome, endereço de e-mail, endereço postal, data de nascimento ou número de telefone.
• Comunicações e Suporte: Coletamos e armazenamos informações de contato e mensagens quando o usuário entra em contato para obter suporte ou relatar problemas.

1.2 Dados Coletados por Meios Automatizados

Coletamos dados automaticamente quando o usuário acessa os Serviços:

• Dados do Sistema: Dados técnicos sobre o dispositivo, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados do sistema.
• Dados sobre a Utilização: Estatísticas de uso, como conteúdo acessado, tempo gasto nas páginas, páginas visitadas, consultas de pesquisa, dados sobre cliques, data e hora.
• Dados Geográficos Aproximados: Localização geográfica aproximada, calculada com base no endereço IP.

1.3 Dados de Terceiros

Podemos coletar informações de contato de clientes empresariais ou potenciais de fontes comerciais terceirizadas.

2. Forma de Coleta dos Dados dos Usuários

Usamos ferramentas como cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares para coletar dados. Algumas dessas ferramentas permitem ao usuário optar por não permitir a coleta de dados.

2.1 Cookies e Ferramentas de Coleta de Dados

Utilizamos cookies para coletar, armazenar e compartilhar dados sobre atividades em diferentes sites. Os cookies permitem lembrar detalhes sobre as visitas à Oxton Educacional, como idioma preferido, facilitando o uso do site.

2.2 Tipos de Ferramentas de Coleta de Dados

• Estritamente Necessárias: Permitem acesso ao site, funcionalidades básicas, proteção contra logins fraudulentos e detecção de abusos.
• Funcionais: Lembram dados sobre navegador e preferências, oferecendo funcionalidades adicionais e conteúdo personalizado.
• Desempenho: Avaliam e melhoram os Serviços, fornecendo dados de uso e desempenho.
• Publicidade: Exibem anúncios relevantes com base nas informações conhecidas sobre o usuário.
• Mídia Social: Possibilitam funcionalidades de mídia social, como compartilhamento de conteúdo.

O usuário pode configurar o navegador para alertar sobre cookies, limitar ou recusar cookies. Isso pode afetar a funcionalidade dos Serviços.

3. Finalidades dos Dados dos Usuários

Usamos os dados dos usuários para:

• Fornecer e administrar os Serviços, facilitando a participação em conteúdo educacional.
• Processar pagamentos a instrutores e terceiros.
• Comunicar com o usuário sobre a conta e responder a dúvidas.
• Enviar informações sobre progresso em cursos, novos serviços e promoções.
• Facilitar a operação técnica dos Serviços, incluindo solução de problemas e prevenção de fraudes.
• Solicitar feedback dos usuários.
• Realizar pesquisas e promoções de mercado.
• Analisar tendências e tráfego.
• Anunciar os Serviços em sites e aplicativos de terceiros.
• Conforme exigido ou permitido por lei, ou para garantir a segurança e integridade dos nossos usuários.

4. Compartilhamento dos Dados dos Usuários

Compartilhamos dados com:

• Professores: Compartilhamos dados sobre o usuário com instrutores do conteúdo educacional acessado, para melhorar a experiência do usuário.
• Outros Alunos e Instrutores: Conteúdo compartilhado e dados do perfil podem ser vistos publicamente.
• Prestadores de Serviços: Empresas terceirizadas que prestam serviços para a Oxton Educacional, como processamento de pagamentos e análise de dados.
• Afiliados: Dados podem ser compartilhados com nosso grupo corporativo de empresas.
• Parceiros de Negócios: Trabalhamos com sites e plataformas que distribuem nossos Serviços.
• Serviços de Análise: Compartilhamos informações com ferramentas de análise de terceiros, como Google Analytics.
• Mídia Social: Provedores de mídia social podem coletar informações para ativar funcionalidades de mídia social.
• Promoções e Pesquisas: Compartilhamos dados para administrar promoções e pesquisas.
• Publicidade: Podemos usar e compartilhar dados com anunciantes e redes de terceiros para publicidade personalizada.
• Segurança e Conformidade com a Lei: Podemos divulgar dados conforme necessário para cumprir a lei e proteger direitos e seguranças.
• Transferência de Controle: Em caso de transação comercial, podemos compartilhar dados com a organização sucessora.
• Agregação/Remoção da Identificação: Podemos divulgar dados agregados ou não identificados.
• Com a Permissão do Usuário: Podemos compartilhar dados com terceiros com o consentimento do usuário.

5. Segurança

Usamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários, mas nenhum sistema é 100% seguro. É importante que o usuário proteja sua senha e entre em contato conosco em caso de suspeita de acesso não autorizado.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários possuem direitos quanto ao uso de seus dados, como optar por não receber e-mails promocionais e gerenciar suas preferências de conta. Podem acessar, atualizar ou encerrar sua conta a qualquer momento e entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas.

6.1 Opções do Usuário Quanto ao Uso de Seus Dados

Os usuários podem optar por não fornecer certos dados, mas isso pode limitar o uso de determinados recursos dos Serviços. Também podem optar por não receber comunicações promocionais e gerenciar suas preferências de e-mail.

6.2 Acesso, Atualização e Exclusão de Dados Pessoais

Os usuários podem acessar e atualizar seus dados pessoais conectando-se à conta. Para encerrar a conta, devem seguir as instruções detalhadas na página de configurações do perfil.

6.3 Nossa Política em Relação a Crianças

Reconhecemos a privacidade das crianças e recomendamos que pais e responsáveis monitorem suas atividades online. Não coletamos dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais. Pais que acreditam que coletamos dados de seus filhos podem solicitar a remoção desses dados.

7. Atualizações e Informações de Contato

Em caso de alterações significativas nesta política, notificaremos os usuários por e-mail ou outros mecanismos exigidos por lei. As alterações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas. Entre em contato conosco por e-mail ou correio em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos.

7.1 Modificações Nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos o usuário conforme exigido pela lei aplicável. As modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.

7.2 Interpretação

Termos com letras maiúsculas não definidos nesta política são definidos nos Termos de Uso da Oxton Educacional. Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, a versão em português prevalecerá.

7.3 Dúvidas

Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de privacidade em contato@oxtoneducation.com.