Planos de Assinatura

Os planos se diferenciam principalmente por quantidade de cursos incluídos e tempo de acesso. De modo geral:

• Starter: indicado para iniciantes (acesso limitado conforme o plano/condição vigente).
• Gold: para aprofundamento, com maior quantidade de cursos e período estendido.
• Diamante: maior abrangência e benefícios superiores (ex.: acesso ampliado/vitalício, quando aplicável).

Observação: as regras exatas (cursos, prazo e benefícios) devem seguir o que estiver descrito no card do plano no momento da compra.

A assinatura é cobrada conforme a periodicidade do plano (por exemplo, mensal), com renovação automática enquanto estiver ativa. Os meios de pagamento disponíveis variam conforme a plataforma de checkout (ex.: cartão, PIX, boleto).

Caso ocorra falha na cobrança, o acesso poderá ser temporariamente suspenso até a regularização.

Sim, em geral a assinatura possui renovação automática. Para cancelar, acesse a área do aluno/conta e localize “Assinatura” ou “Plano”, onde haverá a opção de cancelamento.

Após cancelar, o acesso permanece até o fim do período já pago (salvo regras específicas do seu plano/checkout).

Sim. Você pode acessar pelo computador, tablet e smartphone com o mesmo login. Recomenda-se não compartilhar credenciais, pois isso pode afetar a segurança da conta e a experiência de uso.

Após concluir o curso e cumprir os requisitos (por exemplo, aulas e avaliação, quando aplicável), o certificado fica disponível para download na área do aluno.

A verificação é realizada pela página oficial de verificação (código/QR Code). O status exibido nela é a referência para autenticação.

Em muitos casos, sim — porém a aceitação depende do regulamento interno da sua instituição (coordenação/secretaria). Recomendamos confirmar previamente quais critérios são exigidos (carga horária mínima, ementa, modalidade etc.).

A política de reembolso segue as regras do checkout/plataforma e os termos exibidos no momento da compra. Se houver “período de arrependimento”, ele será informado de forma clara no fluxo de pagamento.

Sim, geralmente é possível migrar/atualizar para um plano superior. As condições (diferença de valores, prazos e regras) dependem da política vigente e do método de cobrança.

Quando um plano oferece “vitalício”, significa que o acesso ao conteúdo coberto por aquele plano permanece ativo conforme os termos informados na compra. Pode haver limites (por exemplo, a cursos específicos da assinatura) e condições de uso.

Recomendamos:

• Conferir se você está logado com o e-mail correto.
• Atualizar a página e testar outro navegador/dispositivo.
• Verificar se a cobrança do plano está regularizada.
• Em caso de persistência, contatar o suporte pelos canais oficiais informados no site.