O curso de Negócios Digitais foi desenvolvido para capacitar profissionais a compreender, planejar e gerenciar estratégias em ambientes econômicos mediados por tecnologias digitais. Em um contexto marcado pela transformação digital, pela expansão do e-commerce e pela crescente importância dos dados e da experiência do cliente, o curso oferece uma formação abrangente que integra fundamentos de gestão, marketing, tecnologia, empreendedorismo e inovação.
A proposta formativa busca desenvolver uma visão sistêmica dos negócios digitais, abordando temas como modelos de negócio online, estratégias de marketing digital, plataformas de e-commerce, jornada do cliente, automação, análise de dados, tecnologias emergentes e gestão financeira. O objetivo é preparar o participante para atuar de forma estratégica, orientada por dados e focada na criação de valor em mercados digitais altamente competitivos.
O curso possui carga horária total de 20 horas e está organizado em unidades de aprendizagem (módulos) progressivos. Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso online de treinamento para consultor comercial 300 horas e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 3 vezes.
Ao final, o participante estará apto a compreender a dinâmica dos negócios digitais e a desenvolver estratégias sustentáveis em um ambiente de constante inovação.
9 módulos · 44 aulas
Apresentação 1 aula
- Apresentação do Curso
Introdução aos Negócios Digitais 6 aulas
- O que são Negócios Digitais
- Negócios Digitais
- Vantagens dos Negócios Digitais
- Estratégias para Negócios Digitais
- Exemplos de Sucesso em Negócios Digitais
- Quiz: Conceitos Iniciais de Negócios Digitais
Marketing Digital 6 aulas
- Estratégias de Marketing Digital
- SEO e SEM
- E-mail Marketing e Automação
- Influenciadores Digitais
- Marketing Digital
- Quiz: Marketing Digital Avançado
E-commerce 6 aulas
- Plataformas de E-commerce
- Logística para E-commerce
- Customer Journey no E-commerce
- Omnichannel no Varejo
- Compreendendo o E-commerce
- Quiz: Estratégias de Conversão
Gestão Financeira em Negócios Digitais 6 aulas
- Fluxo de Caixa e Projeções Financeiras
- Investimentos em Startups
- Crowdfunding e Venture Capital
- Gestão de Custos em Negócios Digitais
- O Motor Financeiro das Startups
- Quiz: Análise de Viabilidade Econômico-Financeira
Legislação e Aspectos Jurídicos 6 aulas
- Regulamentação para Negócios Online
- Proteção de Dados e Privacidade
- Contratos e Termos de Uso
- Propriedade Intelectual
- A Arquitetura Jurídica dos Negócios Digitais
- Quiz: Compliance Digital
Customer Experience e Suporte 6 aulas
- Jornada do Cliente
- Omnichannel no Atendimento ao Cliente
- Chatbots e Inteligência Artificial
- Feedback e Pesquisas de Satisfação
- Experiência do Cliente e IA
- Quiz: Estratégias de Retenção de Clientes
Tendências e Futuro dos Negócios Digitais 6 aulas
- Blockchain e Criptomoedas
- Realidade Virtual e Aumentada
- Evolução do E-commerce
- Empreendedorismo Digital
- As Quatros Ondes dos Negócios Digitais
- Quiz: Inovações Tecnológicas
Avaliação 1 aula
- Avaliação: Negócios Digitais
O que vou aprender neste curso?
Preciso de conhecimento prévio?
Como acesso as aulas?
Por quanto tempo tenho acesso?
O curso tem certificado?
Como funciona a avaliação?
Posso comprar para minha instituição?
Sobre o professor
Formado em 2 áreas do conhecimento saúde e negócios, fundador da Oxton Education, Oxton Lab e Oxton Journals
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