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Instruções para Exclusão de Dados do Usuário da Oxton Educacional

Última Atualização: 02/05/2024

 

A Oxton Educacional reconhece a importância da privacidade e dos direitos dos usuários em relação ao controle de seus dados pessoais. Para facilitar a exclusão de seus dados, fornecemos instruções claras e detalhadas. Siga os passos abaixo para excluir sua conta e os dados associados.

  1. Exclusão de Conta para Alunos

Para excluir sua conta como aluno, siga estas etapas:

  1. Acesso à Conta: Faça login na sua conta da Oxton Educacional.
  2. Configurações do Perfil: Acesse a página de configurações do perfil clicando no ícone do perfil no canto superior direito da tela.
  3. Opção de Encerramento de Conta: Dentro das configurações do perfil, procure a opção “Encerrar Conta” ou similar.
  4. Confirmação: Siga as instruções fornecidas na tela para confirmar a exclusão da sua conta. Pode ser necessário fornecer seu e-mail ou senha para verificar a solicitação.

2. Exclusão de Conta para Professore

Para excluir sua conta como instrutor, siga estas etapas:

  1. Acesso à Conta: Faça login na sua conta da Oxton Educacional.
  2. Configurações do Perfil: Acesse a página de configurações do perfil clicando no ícone do perfil no canto superior direito da tela.
  3. Opção de Encerramento de Conta: Dentro das configurações do perfil, procure a opção “Encerrar Conta” ou similar.
  4. Confirmação: Siga as instruções fornecidas na tela para confirmar a exclusão da sua conta. Pode ser necessário fornecer seu e-mail ou senha para verificar a solicitação.

3. Problemas ao Encerrar a Conta

Se você encontrar dificuldades para encerrar sua conta, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail contato@oxtoneducation.com. Nossa equipe está disponível para ajudá-lo a concluir o processo de exclusão de sua conta.

  1. Retenção de Dados Após Exclusão de Conta

Mesmo após a exclusão da conta, alguns dados poderão permanecer visíveis para outras pessoas, conforme descrito abaixo:

  1. Dados Copiados ou Armazenados por Outros Usuários: Informações que tenham sido copiadas, armazenadas ou disseminadas por outros usuários (incluindo comentários em conteúdos) podem permanecer visíveis.
  2. Dados Compartilhados pelo Usuário: Dados compartilhados ou disseminados pelo próprio usuário ou por outras pessoas (incluindo conteúdo compartilhado pelo usuário) podem continuar acessíveis.
  3. Publicações em Plataformas de Terceiros: Dados publicados em plataformas de terceiros podem permanecer acessíveis, conforme as políticas dessas plataformas.

5. Retenção de Dados para Propósitos Legítimos

Após a exclusão da conta, a Oxton Educacional poderá reter dados do usuário enquanto houver um propósito legítimo para assim fazê-lo, em conformidade com a lei aplicável. Isso inclui, mas não se limita a:

  1. Cumprimento de Obrigações Legais: Retenção de registros obrigatórios por lei.
  2. Resolução de Conflitos: Dados necessários para resolver conflitos ou disputas.
  3. Execução de Contratos: Retenção de dados para fazer cumprir nossos contratos e termos de uso.

6. Exclusão de Dados de Crianças

Pais ou responsáveis que acreditam que a Oxton Educacional possa ter coletado dados pessoais de seus filhos menores de idade podem solicitar a remoção desses dados. Para iniciar o processo, entre em contato conosco através do e-mail contato@oxtoneducation.com, fornecendo detalhes suficientes para que possamos identificar e excluir os dados pertinentes.

  1. Contato para Mais Informações

Para mais informações ou para esclarecer dúvidas sobre a exclusão de dados, entre em contato com nossa equipe de privacidade:

E-mail: contato@oxtoneducation.com

A Oxton Educacional se compromete a tratar todas as solicitações de exclusão de dados com seriedade e a responder de forma eficiente, garantindo o cumprimento dos direitos de privacidade dos usuários.