Gestão de Produtos e Serviços

O Curso de Gestão de Produtos e Serviços é projetado para fornecer aos participantes as habilidades e conhecimentos necessários para gerenciar efetivamente produtos e serviços em diferentes setores e ambientes de negócios. O curso aborda aspectos fundamentais da gestão de produtos e serviços, desde a análise de mercado e pesquisa até o desenvolvimento, precificação, marketing, distribuição, gestão de equipe e avaliação de desempenho. Os participantes aprenderão a identificar oportunidades de mercado, segmentar o público-alvo e posicionar seus produtos e serviços de forma estratégica. Eles serão introduzidos aos processos de desenvolvimento de produtos e serviços, incluindo geração de ideias, prototipagem e validação de conceitos. Além disso, o curso aborda estratégias de precificação, considerando tanto a concorrência quanto o valor percebido pelos clientes. Os participantes também aprenderão sobre o ciclo de vida do produto, desde a introdução até a extensão do ciclo e o fim de vida. A gestão de canais de distribuição, logística e marketing de produtos e serviços também são explorados no curso, juntamente com a importância da comunicação eficaz e estratégias de publicidade. A gestão de serviços recebe atenção especial, incluindo o design de serviços, a experiência do cliente e a gestão da qualidade. Métricas de desempenho e avaliação são discutidas para medir o sucesso do produto e serviço, com ênfase na melhoria contínua e adaptação às mudanças do mercado. Por fim, o curso aborda habilidades de gestão de equipe e liderança, ajudando os participantes a desenvolverem equipes de alta performance e a liderarem efetivamente os esforços de gestão de produtos e serviços. Ao concluir o curso, os participantes estarão preparados para assumir responsabilidades de gestão de produtos e serviços em diversas organizações, aplicando as melhores práticas e estratégias para impulsionar o sucesso dos negócios.

AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA

Dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da Freitas Educacional, você terá acesso aos diversos módulos do curso. Cada um desses módulos é composto por uma variedade de recursos que enriquecerão a sua experiência de aprendizado. O conteúdo textual oferece uma base sólida de conhecimento, enquanto os vídeos complementam as informações de forma visual e dinâmica. Além disso, você encontrará questionários que ajudarão a testar o seu entendimento e reforçar o aprendizado. Para aprofundar ainda mais seu conhecimento, há links para conteúdos complementares que ampliam as perspectivas e fornecem recursos adicionais para exploração. Ao concluir cada módulo, você terá a oportunidade de realizar uma avaliação. Esta avaliação é crucial para a obtenção do certificado ao final do curso. Lembre-se de que o certificado é concedido aos alunos que alcançarem um aproveitamento de avaliação superior a 70%. Portanto, é importante dedicar-se e absorver o conteúdo de maneira eficaz para garantir o sucesso em sua jornada educacional. Estamos aqui para apoiá-lo em cada passo do caminho enquanto você avança em direção à realização de seus objetivos de aprendizado.